團體咨詢技能
團體咨詢與治療分為三個階段:
開始階段,中間階段,結束階段
團體咨詢開始階段的主要工作:
一、確定第一次團體咨詢與治療會面的目標
1.使成員盡快相識,建立信任感
2.定力團體契約,建立與強化團體規范,重申保密的重要
3.鼓勵成員投入團體,積極互動。
4.處理焦慮及防衛或抗拒等情緒
5.及時討論和處理團體中出現的問題。
二、明確第一次會面要考慮的內容
比如:怎樣開場?幫助成員彼此熟悉;設定積極的基調;澄清團體目標;幫助成員用語言表達期望;應用聯系和活動;解釋團體規則;結束第一次會面等等。
三、掌握協助成員投入團體的方法
1.尋找相似性
2.彼此交談
3.專心聆聽
4.運用練習
四、選擇初始階段常用活動
主要有以下一些可選擇的活動
團體初期的非語言的活動:輕松體操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等
相識活動:兩人組自我介紹、四人組相互介紹、六人組關注練習、八人組連環介紹、句子完成法、組歌等
增進團體信任的活動:信任跌倒、同舟共濟等。
團體咨詢中間階段的主要工作:
一、團體中期的任務
1、增強團體凝聚力
2、激發成員思考
3、促進團體成員互動
4、引發團體成員討論
5、通過團體合作,尋找解決對策
6、鼓勵成員從團體中學習并獲得最大收益
7、評估成員對團體的興趣與投入的程度
二、團體咨詢與治療中指導者的責任
1、對團體所討論的主題內容有較多的理解
2、為團體提供良好的氛圍
3及時引出、把握和深入探討核心問題
4、對團體的焦點問題時刻保持覺察不跑題
5、關注團體內每一個成員的表現與反應
6、有效地掌握時間,保證主要問題有充分的討論時間
7、合理分配和控制每一個成員提出問題的時間,以避免過多或多少集中在一兩個人。
三、團體中期階段的技巧的運用
1、與個別咨詢相似的團體咨詢技巧
傾聽、同情心、復述、反映、澄清、支持、解釋、詢問、面質、自我表露等
2、促進團體互動的技巧
阻止、連結、運用眼神、聚焦、引話、切話、觀察等
3、團體討論的技術。
四、團體中期常用的活動:
如:媒體運用:身體表達;角色扮演;繪畫運用;紙筆練習;未完成句;人際溝通;行為練習;娛樂活動;課外作業等
促進團體凝聚力活動:例如圖畫完成;故事完成;突圍
催化自我探索的活動:例如我是誰、生命線、自畫像
深入價值觀探索的活動:例如火光熊熊;生存選擇;工作價值觀等
加強互動溝通的活動:例如腦力激蕩;熱座;鏡中人。
團體咨詢結束階段的主要工作:
一、團體咨詢結束階段的任務
1、回顧與總結團體經驗
2、評價成員的成長與變化,提出希望
3、協助成員對團體經歷做出個人的評估
4、鼓勵成員表達對團體結束的個人感受
5、讓全體成員共同商議如何面對及處理以建立的關系
6、對團體咨詢與治療效果做出評估
7、檢查團體中位解決的問題
8、幫助成員把團體中的轉變應用于生活中
9、計劃團體結束后的追蹤調查。
二、預定團體咨詢結束的時間
三、團體咨詢與結束階段常用的技術及活動
常用團體結束的技術:
結束預告;整理所得;角色扮演;修改行動計劃;處理分離情緒;給予與接收反饋;追蹤聚會;效能評估
常用結束團體的形式:
輪流發言、結對交談、成員總結、領導總結、作業分享、游戲活動等
團體咨詢的效果評估與結束:
團體心理咨詢結束時評估內容
1、目的是否達到?
2、反應是否良好?
3、工作方法是否正確?
4、團體合作是否充分?
5、有無可改善之處?